Polityka wysyłki

Niniejsza Polityka Dostawy określa zasady realizacji dostaw produktów zakupionych w sklepie internetowym Polski Smak dostępnym pod adresem https://polskismak.shop.

Dokument został przygotowany zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Unii Europejskiej oraz prawa polskiego, w szczególności:
— przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów,
— Ustawą o prawach konsumenta,
— Kodeksem cywilnym,
— Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
— zasadami przejrzystości informacji wymaganymi przez Google Ads.

Dane sprzedawcy:

Polski Smak
Adres: woj. MAZOWIECKIE, pow. otwocki, gm. Józefów, miejsc. Józefów, ul. Reymonta, nr 31, 05-420
Telefon: +48226180174
Email: info@polskismak.shop
Domena: https://polskismak.shop

  1. OBSZAR DOSTAWY

Sklep realizuje dostawy na terytorium Polski oraz do wybranych krajów Unii Europejskiej i innych państw zgodnie z aktualnie dostępnymi możliwościami logistycznymi.

Informacje dotyczące dostępności dostawy do danego kraju mogą być przekazywane klientowi podczas składania zamówienia.

  1. CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA

Czas realizacji zamówienia obejmuje:
— czas przygotowania zamówienia,
— czas przekazania przesyłki przewoźnikowi,
— czas transportu.

Przewidywany czas dostawy może się różnić w zależności od:
— rodzaju produktu,
— dostępności towaru,
— wybranej metody dostawy,
— miejsca dostawy,
— okresów zwiększonego obciążenia logistycznego.

Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane bez zbędnych opóźnień.

  1. METODY DOSTAWY

Dostawy mogą być realizowane za pośrednictwem:
— firm kurierskich,
— operatorów pocztowych,
— punktów odbioru,
— innych dostępnych partnerów logistycznych.

Dostępne metody dostawy mogą różnić się w zależności od kraju i rodzaju zamówienia.

  1. KOSZTY DOSTAWY

Koszty dostawy wskazywane są klientowi podczas składania zamówienia.

Cena dostawy może zależeć od:
— miejsca dostawy,
— wagi przesyłki,
— gabarytów produktu,
— wybranej metody transportu.

Sprzedawca ma prawo organizować okresowe promocje dotyczące darmowej dostawy.

  1. ODBIÓR PRZESYŁKI

Klient zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki przy odbiorze.

W przypadku stwierdzenia uszkodzeń zaleca się:
— sporządzenie protokołu szkody,
— wykonanie dokumentacji zdjęciowej,
— niezwłoczny kontakt ze sprzedawcą.

Brak zgłoszenia uszkodzenia przy odbiorze nie pozbawia klienta praw wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

  1. OPÓŹNIENIA W DOSTAWIE

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z:
— działania firm kurierskich,
— siły wyższej,
— problemów logistycznych,
— błędnych danych podanych przez klienta,
— zdarzeń niezależnych od sprzedawcy.

W przypadku istotnych opóźnień klient może skontaktować się ze sprzedawcą poprzez:
— info@polskismak.shop,
— telefon +48226180174.

  1. NIEODEBRANIE PRZESYŁKI

W przypadku nieodebrania przesyłki przez klienta zamówienie może zostać zwrócone do sprzedawcy.

Sprzedawca może skontaktować się z klientem w celu ustalenia dalszego sposobu realizacji zamówienia.

Dodatkowe koszty wynikające z ponownej wysyłki mogą zostać obciążone klientowi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

  1. PRODUKTY USZKODZONE LUB NIEKOMPLETNE

W przypadku otrzymania uszkodzonego lub niekompletnego zamówienia klient powinien niezwłocznie poinformować sprzedawcę.

Zgłoszenie powinno zawierać:
— numer zamówienia,
— opis problemu,
— zdjęcia uszkodzeń, jeśli to możliwe.

Sprzedawca podejmie działania mające na celu rozwiązanie problemu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

  1. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Dane osobowe przekazywane w związku z realizacją dostawy przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności sklepu.

Dane mogą być przekazywane podmiotom realizującym dostawę wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia.

  1. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Niniejsza Polityka Dostawy może być aktualizowana w przypadku:
— zmian przepisów prawa,
— zmian organizacyjnych,
— zmian logistycznych,
— zmian technologicznych,
— konieczności dostosowania dokumentu do standardów Google Ads i ochrony konsumentów.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej.