Polityka prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania oraz ochrony danych osobowych użytkowników sklepu internetowego Polski Smak dostępnego pod adresem https://polskismak.shop. Dokument został przygotowany zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Unii Europejskiej oraz prawa polskiego, w szczególności zgodnie z:

— Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO/GDPR),
— Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
— Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
— Ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne,
— wytycznymi dotyczącymi reklam i ochrony użytkowników zgodnie z zasadami Google Ads.

Administratorem danych osobowych jest Polski Smak.

Dane kontaktowe:
Polski Smak
Adres: woj. MAZOWIECKIE, pow. otwocki, gm. Józefów, miejsc. Józefów, ul. Reymonta, nr 31, 05-420
Telefon: +48226180174
Email: info@polskismak.shop
Domena: https://polskismak.shop

  1. ZAKRES ZBIERANYCH DANYCH

Administrator może zbierać następujące dane użytkowników:
— imię i nazwisko,
— adres dostawy,
— adres e-mail,
— numer telefonu,
— dane do realizacji płatności,
— adres IP,
— informacje o urządzeniu użytkownika,
— dane dotyczące aktywności w sklepie internetowym,
— historię zamówień,
— dane przekazywane podczas kontaktu z obsługą klienta.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do realizacji zamówienia, świadczenia usług elektronicznych lub kontaktu z użytkownikiem.

  1. CEL PRZETWARZANIA DANYCH

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
— realizacja zamówień,
— obsługa płatności,
— dostawa produktów,
— kontakt z klientem,
— rozpatrywanie reklamacji i zwrotów,
— prowadzenie konta użytkownika,
— wystawianie dokumentów sprzedaży,
— zapewnienie bezpieczeństwa serwisu,
— przeciwdziałanie oszustwom,
— realizacja obowiązków prawnych wynikających z przepisów prawa,
— cele marketingowe wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika,
— analiza statystyczna i poprawa jakości usług.

Administrator przetwarza dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów.

  1. PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA

Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z art. 6 ust. 1 RODO, na podstawie:
— zgody użytkownika,
— konieczności wykonania umowy,
— obowiązków prawnych ciążących na administratorze,
— prawnie uzasadnionego interesu administratora, w tym ochrony przed nadużyciami oraz dochodzenia roszczeń.

  1. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

Dane osobowe przechowywane są przez okres:
— niezbędny do realizacji umowy,
— wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego,
— do czasu wycofania zgody przez użytkownika,
— do czasu przedawnienia roszczeń,
— przez okres konieczny do zapewnienia bezpieczeństwa i ochrony praw administratora.

Po upływie wymaganych okresów dane są usuwane lub anonimizowane.

  1. PRAWA UŻYTKOWNIKA

Każdy użytkownik ma prawo do:
— dostępu do swoich danych,
— sprostowania danych,
— usunięcia danych,
— ograniczenia przetwarzania,
— przenoszenia danych,
— wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
— cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
— wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.

W celu realizacji swoich praw użytkownik może kontaktować się z administratorem poprzez adres e-mail: info@polskismak.shop.

  1. PRZEKAZYWANIE DANYCH

Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z administratorem wyłącznie w zakresie koniecznym do realizacji usług, w szczególności:
— firmom kurierskim,
— operatorom płatności,
— dostawcom usług hostingowych,
— dostawcom usług informatycznych,
— podmiotom wspierającym obsługę sklepu internetowego,
— organom publicznym uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

Administrator dokłada wszelkich starań, aby współpracować wyłącznie z podmiotami zapewniającymi odpowiedni poziom ochrony danych.

  1. PLIKI COOKIES

Sklep internetowy wykorzystuje pliki cookies w celu:
— prawidłowego działania strony,
— utrzymania sesji użytkownika,
— poprawy bezpieczeństwa,
— analizowania ruchu na stronie,
— dostosowania treści do preferencji użytkownika,
— działań analitycznych i marketingowych zgodnych z obowiązującymi przepisami.

Użytkownik może samodzielnie zarządzać ustawieniami cookies za pomocą swojej przeglądarki internetowej.

Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na funkcjonowanie niektórych elementów sklepu internetowego.

  1. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne oraz organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed:
— utratą,
— zniszczeniem,
— nieuprawnionym dostępem,
— ujawnieniem,
— nielegalnym przetwarzaniem.

Dostęp do danych posiadają wyłącznie osoby upoważnione.

Administrator regularnie monitoruje poziom bezpieczeństwa systemów informatycznych.

  1. MARKETING I KOMUNIKACJA

Użytkownik może otrzymywać informacje handlowe wyłącznie po wyrażeniu dobrowolnej zgody.

Administrator nie wysyła niezamówionych informacji marketingowych sprzecznych z obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami Google Ads.

Każdy użytkownik ma możliwość rezygnacji z otrzymywania komunikacji marketingowej w dowolnym momencie.

  1. OCHRONA OSÓB NIEPEŁNOLETNICH

Sklep internetowy nie gromadzi świadomie danych osobowych osób niepełnoletnich bez zgody rodzica lub opiekuna prawnego, jeśli taka zgoda jest wymagana przez obowiązujące przepisy prawa.

  1. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w przypadku:
— zmian przepisów prawa,
— zmian technologicznych,
— zmian funkcjonalności sklepu internetowego,
— konieczności dostosowania dokumentu do aktualnych standardów ochrony danych.

Aktualna wersja Polityki Prywatności publikowana jest na stronie https://polskismak.shop.

  1. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa Unii Europejskiej oraz prawa polskiego.

Administrator dokłada najwyższej staranności w celu ochrony prywatności użytkowników oraz zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych korzystających ze sklepu internetowego Polski Smak.